같은 질문에 하루 종일 전화로 답하고 계신가요? 그 시간을 AI가 대신해요.
"몇 시까지 해요?" "주차 돼요?" "배송 언제 와요?" — 매일 반복되는 질문은 AI가 먼저 답해요. 전화는 정말 사람이 필요한 일만 남아요. 응대 인력을 줄이고, 그 시간에 더 중요한 일을 하세요.
글자 상담·음성 상담이 몇 건이었는지, 고객님이 무엇을 많이 물었는지, 오늘 쓴 금액과 남은 잔액까지. 관리 화면에 들어가지 않아도 카톡 하나로 항상 상황을 알 수 있어요.
전화하기 망설여지는 고객, 영업시간이 끝나 물어볼 곳 없던 고객도 글자로든 목소리로든 편하게 물어요. 눈치 볼 필요도, 기다릴 필요도 없어요.
메뉴판, 회사소개서, 제품 설명서, 자주 받는 질문… 자료를 많이 올릴수록 AI가 아는 게 많아지고 대답이 정확해져요. 시간이 갈수록 일 잘하는 직원이 돼요.
답을 못 찾은 고객은 조용히 다른 곳으로 가요. 밤이든 주말이든 바로 답해 주니, 궁금증이 풀린 고객이 주문·예약·방문으로 이어져요.
직원마다 다르게 안내하는 일이 없어요. 새 직원 교육 걱정도 줄고, 쉬는 날·퇴사로 생기는 빈자리도 없어요.
영어·중국어·일본어 등으로 글자 상담을 해도 알아듣고 그 말로 답해요. 따로 외국어 직원을 두지 않아도 돼요.
전화는 한 번에 한 명이지만 AI는 몇 명이 동시에 와도 다 같이 상담해요. 기다리게 하지도, 끊지도 않아요. 고객이 궁금한 게 풀릴 때까지 계속 대화해요.
많이 나온 질문이 매일 보고에 담겨요. 홈페이지에서 고칠 곳, 새로 만들 상품의 힌트가 보여요.
고객은 전화하기 전에 홈페이지부터 봐요. 그런데 답이 안 보이면 그냥 떠나요. AI 상담원이 그 순간을 붙잡아요.
메뉴, 영업시간, 주차, 포장
주차 되나요?
배송, 교환, 사이즈, 재고
오늘 주문하면 언제 와요?
진료시간, 예약, 오시는 길
토요일에도 진료하세요?
수업 시간표, 수강료, 상담
초등 3학년 반 있어요?
제품 사양, 견적, 사용법
이 제품 설명서 있어요?
객실, 체크인, 주변 안내
반려견 같이 가도 돼요?
예배 시간, 행사, 오시는 길
처음 가면 어떻게 해요?
상담 절차, 준비 서류, 비용
상담 예약은 어떻게 해요?
미리 충전해 두면 고객이 질문할 때만 조금씩 빠져요. 질문이 없는 달엔 거의 들지 않아요.
어려운 설정도, 코드 붙이기도 없어요. 사람 기다릴 필요 없이 AI가 바로 진행해요.
회사 이름, 홈페이지 주소, 연락처. 메뉴판이나 매뉴얼이 있으면 같이 올려 주세요.
직접 · 1분메일 확인 후 처음 한 번 44,000원(설치비 33,000원 + 첫 충전 11,000원, 부가세 포함)을 카드로 결제해요.
직접 · 1분AI와 정보넷이 홈페이지와 올린 자료를 읽고 우리 회사만의 상담원을 만들어요. 만들어지면 내용을 확인하실 수 있어요.
AI + 정보넷설치를 허락하시거나 홈페이지 관리자 아이디만 알려 주시면 직접 넣고, 잘 뜨는지 확인까지 해요. 그때부터 고객님을 맞아요.
AI + 정보넷어떻게 생겼는지, 고객에게 어떻게 보이는지 영상으로 확인해 보세요.
새벽에도 명절에도 쉬지 않아요. 전화 못 받는 시간에 놓치던 고객을 붙잡아요.
홈페이지, 메뉴판, 회사소개서, 매뉴얼까지 읽고 우리 회사 말투로 대답해요.
글자뿐 아니라 목소리로 묻고 들을 수 있어요. 어르신 고객도 편하게.
궁금증이 풀리면 홈페이지의 주문·예약 페이지로 바로 안내해요.
오늘 글자·음성 상담 건수, 많이 물은 질문, 사용 금액과 잔액을 매일 카톡으로 받아요.
관리 화면에서 내용만 고치면 챗봇이 바로 새로 배워요.
44,000원이에요(부가세 포함). 설치비 33,000원(처음 한 번, 챗봇을 만들고 홈페이지에 설치하는 비용)과 첫 충전 11,000원(충전금 1만 원 + 부가세)을 함께 카드로 결제해요. 충전금 1만 원은 고스란히 상담에 쓰이고, 그다음부턴 필요할 때 1만 원 단위로 충전하시면 돼요(1만 원 충전 = 11,000원 결제).
네. 신청서만 쓰시면 챗봇을 만들고 홈페이지에 넣는 일은 AI가 해요. 설치를 허락해 주시거나 홈페이지 관리자 아이디만 알려 주시면 돼요.
처음 한 번 설치비 33,000원이 있고, 그다음은 고객 질문 수에 따라 달라요. 질문 한 번에 보통 10~30원 정도라 1만 원이면 수백 번 상담할 수 있어요. 다만 질문과 답변이 길거나, 챗봇에 올린 자료가 많을수록 한 번 금액이 조금 올라갈 수 있어요. 쓴 금액은 매일 카톡 보고로 확인하실 수 있어요. 월 기본료가 없어서 질문이 적은 달엔 거의 들지 않아요. 충전한 금액 안에서만 쓰이고, 다 쓰면 챗봇이 멈출 뿐 추가로 청구되지 않아요.
설치에만 쓰고, 설치가 확인되면 바로 지워요. 걱정되시면 설치 뒤에 비밀번호를 바꾸셔도 챗봇은 그대로 작동해요.
괜찮아요. 세 가지 방법이 있어요. ① 정보넷용 임시 관리자 계정을 하나 만들어 알려 주시고, 설치가 끝나면 지우시면 돼요. ② 홈페이지를 만든 업체에 설치 안내를 보내 드려요 — 버튼 하나로 업체 메일로 전달돼요. ③ 그림 안내를 보고 코드 한 줄을 직접 붙여넣으셔도 돼요. 어느 방법이든 잘 붙었는지는 AI가 자동으로 확인해요.
관리 화면에서 내용을 고치면 바로 반영돼요. 모르는 질문은 지어내지 않고 전화번호 등 연락 방법을 안내하도록 만들어져 있어요.
카드로 충전하시면 밤이든 주말이든 결제하는 즉시 반영돼서 바로 다시 상담해요. 더 편하게 하시려면 자동 충전을 켜 두세요. "잔액이 5,000원 아래로 내려가면 10,000원 충전"처럼 정해 두면 등록한 카드로 알아서 충전돼서 멈출 일이 없어요. 자동 충전은 하루 최대 2번까지라 예상 밖으로 결제가 계속되는 일도 없어요. 언제든 끌 수 있고, 충전될 때마다 카톡으로 알려 드려요.
네. 그만 쓰고 싶을 때 관리 화면에서 신청하시면 남은 충전금을 카드 결제 취소로 돌려 드려요. 설치비는 환불되지 않아요.
음란·성인, 도박, 점술(사주·타로 등), 종교, 이단 사이트(기독교 제외)는 신청할 수 없어요.